Банковское отделение :оформление,ребрендинг,POS-маркетинг
$244.80
Перспективные концепции и форматы банковских отделений. Дизайн, оформление и размещение рекламно-информационных материалов. Современные подходы к оценке эффективности отделений. Лучшие практики развития банковских отделений.
Описание
» Банковское отделение «
В книге описаны перспективные концепции и форматы банковских отделений, а также рассмотрены дизайн, оформление, размещение рекламно-информационных материалов.
Все то, что влияет на потребительский опыт клиента, который может различаться в зависимости от клиентского сегмента.
В пособии рассказывается о том, как рационально и эффективно оформить отделение, чтобы в одном отделении разные люди получали разный опыт так, как это выгодно банку.
В книге также рассмотрены новые подходы к оценке эффективности отделений, а также представлены разные версии развития банковских отделений как канала продаж на ближайшие 10 лет.
Пособие для руководителей и сотрудников:отделений банка и доп офисов подразделений регионального развития подразделений маркетинга подразделений розничного бизнеса клиентских подразделений.
Детали
| release |
1 |
|---|
Shipping & Delivery
Похожие
Методический сборник МСФО (IFRS) 9. Решения российских банков. Методики, подходы, моделирование, оценка рисков.
В сборнике объединен опыт специалистов по отчетности и риск-менеджменту ведущих банков, а также аудиторских и консалтинговых компаний. Предложенные в статьях методики, подходы и результаты исследований позволят вам определить, что делать именно с вашим набором финансовых активов и обязательств. Методы оценки и математические модели в материалах приводятся с практическими примерами, формулами и диаграммами.
Среди тем:
Методика анализа риска кредитных портфелей банков
Подходы к оценке стоимости финансовых инструментов
Методики расчета ожидаемых потерь и резервов
Решения в области трансформации бухгалтерского учета
и многое другое
Среди тем:
Методика анализа риска кредитных портфелей банков
Подходы к оценке стоимости финансовых инструментов
Методики расчета ожидаемых потерь и резервов
Решения в области трансформации бухгалтерского учета
и многое другое
Методическое пособие: МФО vs Роспотребнадзор. Что делать при проверке?
Роспотребнадзор намерен проводить масштабные проверки микрофинансовых организаций (МФО) на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей. Жалоба заемщика в Роспотребнадзор в следующие 24 часа может вызвать выездную внеплановую проверку микрофинансовой организации.Как встретить такую и другие проверки во всеоружии? Что будет проверять Роспотребназдор в первую очередь и где у МФО самые уязвимые места? Какие инструкции следует дать сотрудникам на случай проверки? Какие изменения в какие документы лучше внести заблаговременно? Ответы на эти вопросы дает предлагаемое пособие.
Управление проблемной задолженностью в банке.
Пособие охватывает весь комплекс вопросов, касающихся управления проблемной задолженностью. Предлагаются различные кейсы и примеры эффективного взаимодействия с должниками как на стадии soft-collection, так и при hard-collection, описываются методики и процедуры создания подразделения по работе с задолженностью на базе банка, а также даются рекомендации по взаимодействию со сторонними коллекторскими агентствами.