Банковское отделение :оформление,ребрендинг,POS-маркетинг
$244.80
Перспективные концепции и форматы банковских отделений. Дизайн, оформление и размещение рекламно-информационных материалов. Современные подходы к оценке эффективности отделений. Лучшие практики развития банковских отделений.
Описание
» Банковское отделение «
В книге описаны перспективные концепции и форматы банковских отделений, а также рассмотрены дизайн, оформление, размещение рекламно-информационных материалов.
Все то, что влияет на потребительский опыт клиента, который может различаться в зависимости от клиентского сегмента.
В пособии рассказывается о том, как рационально и эффективно оформить отделение, чтобы в одном отделении разные люди получали разный опыт так, как это выгодно банку.
В книге также рассмотрены новые подходы к оценке эффективности отделений, а также представлены разные версии развития банковских отделений как канала продаж на ближайшие 10 лет.
Пособие для руководителей и сотрудников:отделений банка и доп офисов подразделений регионального развития подразделений маркетинга подразделений розничного бизнеса клиентских подразделений.
Детали
| release |
1 |
|---|
Shipping & Delivery
Похожие товары
Управление кредитным риском в банке: модели, подходы, практика
В пособии рассмотрены современные подходы к управлению кредитным риском на основе подходов Базеля и в соответствии с действующими документами Банка России. Подробно рассмотрены методы идентификации и оценки кредитного риска и подходы к выбору того или иного метода. Приведена методика внутреннего рейтингования заемщика – юридического лица. Рассмотрены примеры скоринговых методик оценки кредитоспособности заемщиков — физических лиц и детекции мошенничества. В приложениях к пособию даны шаблоны внутрибанковских нормативных документов (политика по управлению кредитным риском, положение о работе кредитного комитета, процедура проведения мониторинга кредитного рейтинга заемщика—юрлица).
Управление проблемной задолженностью в банке.
Пособие охватывает весь комплекс вопросов, касающихся управления проблемной задолженностью. Предлагаются различные кейсы и примеры эффективного взаимодействия с должниками как на стадии soft-collection, так и при hard-collection, описываются методики и процедуры создания подразделения по работе с задолженностью на базе банка, а также даются рекомендации по взаимодействию со сторонними коллекторскими агентствами.
