Банковское отделение :оформление,ребрендинг,POS-маркетинг
$244.80
Перспективные концепции и форматы банковских отделений. Дизайн, оформление и размещение рекламно-информационных материалов. Современные подходы к оценке эффективности отделений. Лучшие практики развития банковских отделений.
Описание
» Банковское отделение «
В книге описаны перспективные концепции и форматы банковских отделений, а также рассмотрены дизайн, оформление, размещение рекламно-информационных материалов.
Все то, что влияет на потребительский опыт клиента, который может различаться в зависимости от клиентского сегмента.
В пособии рассказывается о том, как рационально и эффективно оформить отделение, чтобы в одном отделении разные люди получали разный опыт так, как это выгодно банку.
В книге также рассмотрены новые подходы к оценке эффективности отделений, а также представлены разные версии развития банковских отделений как канала продаж на ближайшие 10 лет.
Пособие для руководителей и сотрудников:отделений банка и доп офисов подразделений регионального развития подразделений маркетинга подразделений розничного бизнеса клиентских подразделений.
Детали
| release |
1 |
|---|
Shipping & Delivery
Похожие товары
Методическое пособие: МФО vs Роспотребнадзор. Что делать при проверке?
Роспотребнадзор намерен проводить масштабные проверки микрофинансовых организаций (МФО) на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей. Жалоба заемщика в Роспотребнадзор в следующие 24 часа может вызвать выездную внеплановую проверку микрофинансовой организации.Как встретить такую и другие проверки во всеоружии? Что будет проверять Роспотребназдор в первую очередь и где у МФО самые уязвимые места? Какие инструкции следует дать сотрудникам на случай проверки? Какие изменения в какие документы лучше внести заблаговременно? Ответы на эти вопросы дает предлагаемое пособие.
Методическое пособие: Типичные ошибки при оценке кредитного риска
В условиях многочисленных отзывов у кредитных организаций лицензий на осуществление банковской деятельности наиболее актуальной проблемой является минимизация кредитного риска. Ошибки, допущенные при его оценке, ведут к росту резервов на возможные потери, снижению капитала банка, нарушению обязательных нормативов, а также являются основанием для осуществления регулятором мер по предупреждению банкротства.
Практическое пособие: Шаблоны отчетных документов в системе ВПОДК кредитной организации. 2 часть
Во 2-й части пособия Вы найдете шаблоны отчетов о:
результатах выполнения ВПОДК;
соблюдении планового уровня, достаточности и плановой структуры капитала;
плановых уровнях и целевой структуре рисков;
результатах стресс-тестирования;
значимых рисках;размере капитала, результатах оценки достаточности капитала и принятых в целях этой оценки допущениях;
выполнении обязательных нормативов.
результатах выполнения ВПОДК;
соблюдении планового уровня, достаточности и плановой структуры капитала;
плановых уровнях и целевой структуре рисков;
результатах стресс-тестирования;
значимых рисках;размере капитала, результатах оценки достаточности капитала и принятых в целях этой оценки допущениях;
выполнении обязательных нормативов.
Управление кредитным риском в банке: модели, подходы, практика
В пособии рассмотрены современные подходы к управлению кредитным риском на основе подходов Базеля и в соответствии с действующими документами Банка России. Подробно рассмотрены методы идентификации и оценки кредитного риска и подходы к выбору того или иного метода. Приведена методика внутреннего рейтингования заемщика – юридического лица. Рассмотрены примеры скоринговых методик оценки кредитоспособности заемщиков — физических лиц и детекции мошенничества. В приложениях к пособию даны шаблоны внутрибанковских нормативных документов (политика по управлению кредитным риском, положение о работе кредитного комитета, процедура проведения мониторинга кредитного рейтинга заемщика—юрлица).
Управление проблемной задолженностью в банке.
Пособие охватывает весь комплекс вопросов, касающихся управления проблемной задолженностью. Предлагаются различные кейсы и примеры эффективного взаимодействия с должниками как на стадии soft-collection, так и при hard-collection, описываются методики и процедуры создания подразделения по работе с задолженностью на базе банка, а также даются рекомендации по взаимодействию со сторонними коллекторскими агентствами.