Переговоры. Приемы и практика

Альманах освещает все темы, связанные с искусством коммуникации: Тактика и стратегия переговоров – как выбрать оптимальные варианты.

Определение своего личного переговорного стиля. Особенности ведения жестких переговоров. Как считывать манипуляции оппонента по переговорам и избегать их. Пошаговая инструкция по подготовке к переговорам. Умение управлять ходом переговоров и избегание роли управляемого.

Компромисс в переговорах – победа, проигрыш или ничья? Как удержать эмоциональный баланс в переговорах и надо ли это делать? Типичные ошибки начинающих переговорщиков. Как побеждать в переговорах еще до их начала.- Переговоры о цене – как вести торг? Специфика ведения телефонных переговоров.

Приемы нейтрализации негативных эмоций партнера по переговорам. Как предвидеть действия оппонента. Как выстроить доверительные отношения с собеседником. Особенности ведения переговоров на рынке B2B. Как использовать уступки в переговорах для достижения своих целей. Как завершить затянувшиеся переговоры.